Wissen & Wissensmanagement
Im modernen Wissensmanagement wird Wissen als eine Ressource verstanden, die wesentlich zur Wettbewerbs- und Leistungsfähigkeit eines Unternehmens beitragen kann. In unseren Arbeiten ist Wissen der zentrale Hebel, um Komplexität zu beherrschen, Kundenbindungen zu stärken und Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten.
Wissen
lässt sich wie folgt definieren:
- ♦ "Wissen ist im Kopf, alles ausserhalb ist Information." und
- ♦ "Wissen ist die Befähigung zum effektiven Handeln."
Wissensmanagement
Wissensmanagement ist die gezielte Gestaltung von Rahmenbedingungen und Prozessen in einer Organisation unter besonderer Berücksichtigung des Produktionsfaktors Wissen. Im Mittelpunkt steht dabei, individuelles Wissen zu schaffen, zu vernetzen und es in Wertschöpfungs- & Innovationsprozessen anzuwenden.